Die Bestandsaufnahme einer bestehenden Customer Experience entlang einer Customer Journey stellt für viele Designprojekte eine notwendige bzw. im klassischen „Double-Diamond Process“ auch eine essentielle Methode dar.
Mit Adaptive Path teilen jetzt welche die sehr gut wissen wie es geht, etwas von ihrem Wissen. Der „Path to Experience Mapping“ gibt Tipps und Anleitungen für die Informationsgewinnung, ebenso wie für die Präsentation einer auf einer Storystrecke basierenden Map.
Wie Adaptive Path haben in der Vergangenheit auch IDEO mit dem „Human Centered Design Kit“ und frog design mit dem „Collective Action Toolkit“ interessante Tipps und Anleitungen zu Methoden und Prozessen geteilt.
