Welches Potenzial hat meine digitale Strategie?

Die Bera­tungs­ge­sell­schaft KPMG UK hat ein inter­es­san­tes Tool ver­öf­fent­licht, um das Poten­zial von digi­ta­len Stra­te­gien zu über­prü­fen. Mit Hilfe des Digi­tal Con­ver­gence Equa­li­zer gilt es Stra­te­gien anhand von 20 poten­zi­el­len “value pro­po­si­ti­ons” zu bewer­ten. Diese Fak­to­ren wur­den vor allem vor dem Hin­ter­grund des ver­än­der­ten Nut­zer­ver­hal­tens hin zu noma­di­schen Digi­tal Tri­bes modelliert.

Com­pel­ling Con­tent
Inhalte, die an sich attrak­tiv sind.

Con­text
Inhalte, die auf­find­bar und iden­ti­fi­zier­bar sind und kon­tex­t­u­elle Ange­bote lie­fern, sowie selbst inner­halb von Kon­tex­ten einsetzbar.

Cover­age
Erreich­bar­keit und Verfügbarkeit.

Con­ve­ni­ence
Ange­bot von Ser­vices die eine  Form der “con­ve­ni­ence” bie­ten, die es in der phy­si­ka­li­schen Welt nicht gibt.

Con­trol (dis­tri­bu­tion)
Kon­trolle über Dis­tri­bu­ti­ons­ka­näle (z.B. Breitband-Netzanbieter) oder Kun­den (z.B. amazon.com). Oder Bei­des, wie die­ses Apple wun­der­bar mit dem iPhone vormacht.

Choice
Bedie­nen von long tails of interest.

Con­nec­tivity
Nut­zern zusam­men brin­gen, die gemein­same Inter­es­sen haben.

Com­mu­nity
Community-Building für einen  ech­ten Mei­nungs– und Informationsaustausch.

Com­ment
Kom­men­tare sam­meln, da sich das wirk­lich Inter­es­sante oft erst in den Kom­men­ta­ren steht, die auf eine  Mei­nungs­äu­ße­rung folgen.

Con­so­li­da­tion (aggre­ga­tor)
Zusam­men­füh­rung für die immer grö­ßer wer­den­den Zahl von digi­ta­len Inhal­ten und Ser­vices bieten.

Cust­o­miza­tion (per­so­na­liza­tion)
Per­so­na­li­sie­rung des indi­vi­du­el­len Benutzungserlebnisses.

Con­trap­ti­ons (app­li­ca­ti­ons and hard­ware)
Inno­va­tive Anwen­dun­gen und Ser­vices oder zumin­dest “neu­mo­di­scher” Anspruch, der immer nach­ge­fragt wird.

Com­bi­na­ti­ons (bund­ling)
Attrak­tive Bün­de­lung von Ser­vices oder Inhalten.

Con­tri­bu­tion (UGC)
Invol­vie­ren der Nut­zer als “con­tent creator”.

Con­ver­sa­tion (inter­ac­tivity)
Inter­ak­tion und Betei­li­gung wäh­rend des Nut­zungs­er­leb­nis­ses bieten.

Col­la­bo­ra­tion
Ermög­li­chen von Kol­la­bo­ra­tion zu bestimm­ten Themen.

Citi­zenship
Nut­zen der Demo­kra­ti­sie­rung der Fähig­keit gehört zu wer­den und aktiv etwas beizutragen.

Com­pli­ance
Trans­ak­tio­nen online durch­zu­füh­ren, da in der Regel alle Regu­la­rien und Anfor­de­run­gen hierzu erfüllt wer­den können.

Cust­o­mer Expe­ri­ence
Anbie­ten eines her­aus­ra­gen­den Kun­den­er­leb­nis­ses durch Hand­hab­bar­keit, Kunk­tio­na­li­tät und “look and feel”.

Con­su­mer reviews and com­pen­sa­tion
Sam­meln und Anbie­ten von Kun­den­be­wer­tun­gen, sowie das Beloh­nen von Weiterempfehlungen.

Den zugrunde lie­gen­den Report gibt es als freien Down­load.

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This entry was posted on Dezember 06th, 2009 and is filed under Digital Branding, Planning, Wirtschaft. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response or Trackback from your own site.