Hat der Funnel ausgedient?

Unter dem Begriff “con­su­mer deci­sion jour­ney” stellt McK­in­sey sein  Update des klas­si­schen Sales Fun­nels vor. In einer klei­nen mul­ti­me­dia­len Prä­sen­ta­tion bekommt man die Key­facts inner­halb von  5 Minu­ten vorgestellt.

Die bei­den wich­tigs­ten Punkte:
. Das initiale Con­side­ra­tion Set wird im Ent­schei­dungs­pro­zess erwei­tert, und nicht wie im klas­si­schen Fun­nel im linea­ren Ver­lauf ste­tig ein­ge­schränkt.
. Nach­kaufs­er­leb­nis und  Loy­alty Loop wer­den stär­ker betont und for­men aus dem Fun­nel einen zir­ku­lä­ren Prozess.

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This entry was posted on Juli 20th, 2009 and is filed under Digital Branding, Planning. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response or Trackback from your own site.

 
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